Аутсорсинг в логистике

• Классификация логистических операторов
• Аутсорсинг транспортной логистики
• Факторы для выбора провайдера
• Аутсорсинг складской логистики
• Выбор складского логистического провайдера
• Плюсы и минусы аутсорсинга складской логистики

Логистический аутсорсинг – это передача ответственности за часть логистических операций сторонней организации или группе компаний. Заказчик таким образом экономит на транспортировке, погрузке, разгрузке, складировании и других этапах логистических функций. Кроме того, ему не нужно держать и обучать целый штат сотрудников ради разовых задач.

Классификация логистических операторов

Существует несколько уровней логистических услуг с разными степенями ответственности оператора. Уровни обозначаются аббревиатурой PL (“party logistics”):

• 1PL – автономная логистика без привлечения аутсорсинга полностью усилиями грузовладельца.
• 2PL – стандартные услуги по транспортировке и организации складского хранения.
• 3PL – ответственность за груз целиком ложится на плечи оператора, предоставляя грузовладельцу только выбор места доставки и отгрузки. Транспортировка, складирование, маркировка, таможенное представительство и даже судебные разбирательства полностью под контролем исполнителя. Под контролем 3PL-провайдеров находятся складские помещения высокого класса, автопарки с транспортом различного тоннажа и предназначения и перевалочные пункты.
• 4PL – в данном случае провайдер полностью погружен в бизнес-процессы заказчика. К его задачам добавляются планирование и контроль на всех звеньях логистических цепей. 4PL отвечают за стратегию логистического аутсорсинга, построение маршрута, финансовые и информационные потоки.
• 5PL – усовершенствованная автоматизированная версия 4PL-логистики. Во владении оператора находится информация о возможностях участников рынка, что позволяет оптимизировать процесс логистического взаимодействия. Считается, что 5L это всего лишь маркетинговый штамп, представляющий собой расширенную версию 4PL.

Большинство предпринимателей российского рынка ограничиваются сервисом 2PL, так как в России дефицит операторов более высокого уровня и предубеждение, что 3PL выгоден только крупному бизнесу. Тем не менее, рынок 3PL в РФ продолжает развиваться и, возможно, в ближайшее время займет заслуженную нишу. Что касается 4PL и 5PL, то данные уровни на сегодняшний день только начинают развиваться по всему миру.

Аутсорсинг транспортной логистики

В случае, когда грузовладелец осознаёт степень финансовых и временных затрат для наладки транспортно-логистических задач, он отдаёт предпочтение аутсорсу. Транспортная логистика в сторонней организации решает ряд задач:

• Профессионализм логистов помогает справиться с транспортировкой на высоком уровне за короткие сроки;
• Возможности исполнителя не имеют географических ограничений, что позволяет расширить рынки сбыта.
• Взаимозаменяемый штат сотрудников, позволяющий бесперебойно работать, не обращая внимание на больничные, отпуска и другие форс-мажорные обстоятельства.
• Аналогичная ситуация с транспортными средствами. Все заботы ложатся на плечи компании-исполнителя.
• Высокая конкуренция на рынке логистических услуг позволяет выбрать наиболее подходящий вариант, отвечающий всем критериям.

Факторы для выбора провайдера

Чтобы не ошибиться в выборе логистической компании, следует учесть следующие факторы.

• Контрагент должен работать во всех регионах, куда планируется доставка груза.
• Ограничения на габариты груза и на категории товара. При выборе оператора следует уточнить, с какими грузами и товарами может иметь дело исполнитель. Некоторые провайдеры не работают с негабаритом или товарами с особыми условиями хранения.
• Стоимость услуг — это размытая величина, так как не учитываются многие звенья в цепочке процессов. Гораздо выгоднее ориентироваться на спектр услуг. Чем больше логистическая компания берёт на себя, тем меньше вероятности столкнуться с трудностями, делающими работу дорогостоящей.
• Вам не придётся переплачивать, если вы заранее осведомитесь о благонадёжности компании. Существуют сервисы, где можно проверить арбитражные дела, задолженности и другие важные факторы сотрудничества. Также следует позаботиться об отсутствии отрицательных отзывов на ресурсах, не принадлежащих проверяемой компании.

Аутсорсинг складской логистики

Складской аутсорсинг в логистике – это передача задач по складированию товара организации с необходимыми возможностями. В услуги складского аутсорсинга входит:

• Комплексное сопровождение груза от прибытия на склад до подготовки товара к реализации.
• Оптимизация товарных запасов во избежание перегрузки склада или задержек в области снабжения.

Выбор складского логистического провайдера

Прежде чем выбрать логистическую компанию, следует определиться с задачами, которые предстоит решить.

• Узнайте, все ли задачи покрывают предлагаемые услуги провайдера.
• Рассчитайте, достаточно ли места в складских помещениях аутсорсера.
• Узнайте, отвечает ли складская мебель и оборудование габаритам и необходимым условиям хранения груза.
• Рассчитайте расстояния между складскими помещениями и местом отгрузки.
• Убедитесь, что у исполнителя достаточно ресурсов для обеспечения бесперебойной работы.
• Изучите отзывы и другие факторы добросовестности контрагента через открытые источники.
• Озвучьте на собеседование ожидаемые риски и поинтересуйтесь путями их решения.
• Ознакомьтесь с графиком работы складского персонала. Убедитесь, что он отвечает вашим запросам.

Плюсы и минусы аутсорсинга складской логистики

Преимущества передачи задач склада на аутсорс:

• высокое качество логистических операций за счёт узкой специализации исполнителей;
• большой опыт в решении разноплановых задач с учётом всех возможных проволочек;
• расширение географического покрытия в краткосрочной перспективе;
• снижение затрат на содержание штата, складов и складского оборудования.

Недостатками складского аутсорсинга являются сложности в отслеживании процессов, риск нарваться на недобросовестного подрядчика, а также пробелы в законодательстве в вопросах регламентирования отдельных задач логистики.